Zásady zpracování osobních údajů

Tyto zásady popisují, jak Zahrada pro duši, příspěvková organizace, zpracovává osobní údaje v souvislosti s provozem internetových stránek zahradaprodusi.cz, včetně aplikace Rozcestník Zahrady pro duši – psychosociální pomoc v Praze (dále jen „Rozcestník“). 

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je Zahrada pro duši, příspěvková organizace, se sídlem U Mrázovky 1970/15, 150 00 Praha 5, IČO 08297517, e-mail [email protected] (dále jen „správce“ nebo „my“). 

Správce jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů: Ing. Radek Pomije, MBA, e-mail [email protected], telefon 602 593 558. 
Pro záležitosti Rozcestníku (úprava, dočasné skrytí nebo výmaz karty, námitky) použijte prosím e-mail [email protected]. Pro ostatní záležitosti nás kontaktujte na [email protected]. 

2. Jaké údaje zpracováváme, proč a jak dlouho 

2a. Návštěvníci webu a aplikace Rozcestník 

Web i Rozcestník můžete používat anonymně, bez registrace a bez přihlášení. Nezpracováváme historii vašeho vyhledávání ani ji nespojujeme s vaší osobou. 

Pro měření návštěvnosti používáme nástroj Plausible Analytics, který nepoužívá cookies ani jiné trvalé identifikátory a neumožňuje identifikaci jednotlivého návštěvníka. Sledujeme pouze souhrnné statistiky: počet zobrazení jednotlivých stránek, přibližný zdroj návštěvy (např. vyhledávač či odkazující web), typ zařízení a prohlížeče a zemi návštěvy. Nesledujeme, co konkrétní návštěvník na webu vyhledává, jaké filtry používá, a tyto informace nespojujeme s IP adresou ani jiným identifikátorem. IP adresa je při měření použita pouze krátkodobě k technickému rozlišení návštěv a neukládá se. Protože nepoužíváme sledovací cookies, nezobrazujeme cookie lištu. 

Plausible provozujeme v cloudu poskytovatele Plausible Insights OÜ (EU, servery v EU) na základě zpracovatelské smlouvy. 

2b. Když nás kontaktujete (e-mail, kontaktní formulář) 

Pokud nám napíšete, zpracováváme vaše kontaktní údaje a obsah zprávy za účelem vyřízení vašeho dotazu či požadavku. Právním základem je náš oprávněný zájem na komunikaci s tazateli. Údaje uchováváme do vyřízení požadavku a následně nejdéle 6 měsíců pro případné navazující dotazy; poté je mažeme nebo anonymizujeme. 

2c. Poskytovatelé služeb uvedení v Rozcestníku – registrace formulářem 

Pokud se do Rozcestníku zapojíte vyplněním registračního formuláře, zpracováváme: 

• interní kontaktní údaje (jméno, telefon, e-mail kontaktní osoby) – slouží výhradně pro vzájemnou komunikaci a nezveřejňují se; právním základem je náš oprávněný zájem na správě databáze, 
• údaje určené ke zveřejnění (jméno a titul, název organizace či praxe, adresa, kontakty, web, odborné zaměření, forma služeb, případně členství v odborných organizacích) – zveřejníme je na kartě vaší služby v Rozcestníku; právním základem je plnění smluvního vztahu vzniklého vaším dobrovolným zapojením. 

Účast v Rozcestníku je dobrovolná a bezplatná. Údaje zpracováváme po dobu vaší účasti; interní kontaktní údaje poté ještě nejdéle po dobu nezbytnou k vypořádání případných nároků, zpravidla 3 roky. Kdykoli můžete požádat o úpravu, dočasné skrytí (např. při naplněné kapacitě) nebo úplný výmaz karty na [email protected]. 
Uvedete-li členství v České asociaci pro psychoterapii a požádáte o zobrazení odznaku členství, ověříme tento údaj u ČAP; předáváme přitom pouze jméno, příjmení a dotaz na status členství. Odznak je informací o členství, nikoli hodnocením kvality služeb. 

2d. Poskytovatelé služeb uvedení v Rozcestníku – údaje z veřejně dostupných zdrojů 

Aby byl Rozcestník co nejúplnější a lidem hledajícím pomoc skutečně posloužil, zařazujeme do něj i poskytovatele, jejichž profesní údaje jsou veřejně dostupné – zejména z veřejných registrů poskytovatelů zdravotních a sociálních služeb, profesních seznamů a webových prezentací jednotlivých poskytovatelů a databáze ÚZIS. 

Zpracováváme výhradně profesní údaje: jméno a titul, název praxe či organizace, adresu, kontaktní údaje určené pro výkon povolání a popis zaměření služby. Nezpracováváme údaje ze soukromí ani údaje nesouvisející s výkonem povolání. Právním základem je náš oprávněný zájem na zpřístupnění přehledu služeb duševního zdraví veřejnosti (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR), doložený balančním testem. 

Zařazení do Rozcestníku není hodnocením ani garancí kvality služeb. Každého takto zařazeného poskytovatele informujeme e-mailem. Proti zpracování můžete kdykoli vznést námitku a požádat o opravu, dočasné skrytí nebo úplný výmaz karty na [email protected] – žádosti vyhovíme bezodkladně, neprokážeme-li závažné oprávněné důvody pro pokračování zpracování. Údaje zpracováváme po dobu uvedení v Rozcestníku. 

2e. Zájemci o stáž a dobrovolnictví 

Pokud se ucházíte o stáž nebo dobrovolnictví v naší organizaci a zašlete nám vyplněný dotazník, životopis či motivační dopis na e-mail [email protected], zpracováváme vaše identifikační a kontaktní údaje, údaje o studiu a důvodech vašeho zájmu za účelem posouzení vaší žádosti a rozhodnutí o poskytnutí stáže či zahájení dobrovolnické činnosti. Právním základem jsou opatření přijímaná před uzavřením smlouvy. Údaje uchováváme zpravidla do rozhodnutí o žádosti; chceme-li si je ponechat pro budoucí oslovení, požádáme vás o souhlas, který můžete kdykoli odvolat. 

Podrobné informace o zpracování údajů zájemců, stážistů a dobrovolníků, včetně údajů zpracovávaných v průběhu stáže či dobrovolnictví, najdete v samostatném dokumentu Informační memorandum o zpracování osobních údajů zájemců o stáž a dobrovolnictví, který je ke stažení na stránce Stáže a dobrovolnictví. 

2f. Uchazeči o zaměstnání 

Volné pozice zveřejňujeme na stránce Kariéra. Odpovědí na pozici jste přesměrováni na náborový portál [Jobs.cz, provozovatel Alma Career Czechia s.r.o. – ověřit], jehož prostřednictvím nám doručíte svou přihlášku a životopis; portál vás při odeslání informuje o podmínkách zpracování na své straně.

Vaše údaje z přihlášky zpracováváme jako správce za účelem výběrového řízení na základě opatření přijímaných před uzavřením smlouvy, a to po dobu trvání výběrového řízení; pro případné pozdější oslovení si je ponecháme jen s vaším souhlasem. 

3. Komu údaje zpřístupňujeme 

• poskytovatelům IT služeb, hostingu a správy webových aplikací, 
• poskytovateli formulářového a kancelářského řešení (Google) při využití registračních formulářů, 
• poskytovateli analytického nástroje Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, EU)  
• provozovateli náborového portálu [Jobs.cz / doplnit] při odpovědi na pracovní pozici (viz 2f), 
• České asociaci pro psychoterapii výhradně za účelem ověření členství pro zobrazení odznaku (viz 2c). 

Se všemi zpracovateli máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů podle čl. 28 GDPR. Údaje nepředáváme k marketingovým účelům třetích stran. 

4. Předávání mimo Evropský hospodářský prostor 

Při využití služeb poskytovatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor (např. Google) předáváme údaje pouze při splnění podmínek kapitoly V GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně (rámec EU–US Data Privacy Framework). 

5. Vaše práva 

Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či doplnění, výmaz, omezení zpracování, a právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu. Svá práva uplatníte e-mailem na [email protected] (záležitosti Rozcestníku) nebo [email protected] (ostatní), případně písemně na adrese sídla správce. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. 

Máte rovněž právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.gov.cz. 

6. Závěrečné informace

Neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR. Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat; aktuální verze je vždy zveřejněna na této stránce, starší verze poskytneme na vyžádání.